Компания WorkLine Research (COMCON-SPb), основанная в 1997 г., является одним из лидеров российского рынка исследований в области брендинга, рекламы и стратегического маркетинга.

Сегодня мы успешно работаем не только на потребительских рынках (B2C), но и предлагаем полномасштабные программы исследований в сегменте business-to-business (B2B).

WorkLine Research (COMCON-SPb) является членом ESOMAR, Российско-Британской торговой палаты и Ленинградской областной торгово-промышленной палаты. 

История компании

2007 -	Начало проведения двух крупномасштабных Форумов, объединяющих экспертов из ведущих производственных компаний, ритейлеров, а также исследовательских и консалтинговых агентств: Marketing Forum  и Contact Center Forum  Активное развитие направлений HR-исследований и on-line исследований  и предоставление клиентам уникальных технологий в рамках этих видов исследований. Президент Группы компаний WorkLine Евгения Громова стала членом экспертных Советов премии лучших менеджеров «Top-100» и премии «Шеф Года» Согласно рейтингу, составленному «Ассоциацией региональных социологических центров» по опросу 91 региональной исследовательской компании России, WorkLine Research (COMCON-SPb) является лидером среди исследовательских компаний Санкт-Петербурга. Начало проведения "Мониторинга рынка товаров для ремонта и строительства" в Москве
2006 -	Вхождение COMCON-SPb в холдинг WorkLine Group, работающий в 3-х основных направлениях: WorkLine Research (COMCON-SPb) - исследования на рынках B2C и B2B, а также в области HR; WorkLine Contact - многофункциональный контакт-центр; WorkLine Field - проведение полевых проектов по всей России, в странах ближнего и дальнего зарубежья. Генеральный директор WorkLine Research (COMCON-SPb) Евгения Громова второй год подряд признана лучшим руководителем в сегменте маркетинговых компаний и вошла в Top-100 лучших менеджеров Санкт-Петербурга и Ленобласти.
2005 -	Запуск контакт-центра Workline Contact . Благодаря использованию самого современного и технологичного оборудования, WorkLine Contact может одновременно работать с входящими и исходящими вызовами, обрабатывать тысячи контактов ежеминутно, а также предлагать клиентам уникально широкий спектр услуг в области управления контактами. WorkLine Contact обеспечивает работу со всеми известными каналами коммуникации и форматами данных. Генеральный директор WorkLine Research (COMCON-SPb) Евгения Громова признана лучшим руководителем в сегменте маркетинговых компаний и вошла в Top-100 лучших менеджеров Санкт-Петербурга и Ленобласти.
2003 -	В результате последовательного развития системы контроля качества в структуре компании было создано независимое подразделение – отдел обучения интервьюеров и контроля их работы.
2002 -	Создание отдела исследований business-to-business как самостоятельного подразделения, специализирующегося на стратегическом анализе конкуренции, систем дистрибуции и тенденций развития рынков по всей России. Создание технологии Loyalty Mixed Assessment, направленной на совершенствование программы управления лояльностью дилеров к поставщику.
2001 -	Разработка и внедрение в исследовательскую практику собственных методик в области брендинга в рамках качественных и количественных исследований.
2000 -	Создание отдела стратегического развития компании и PR-отдела. Разработка программы «Исследовательского сопровождения вывода товара/марки на рынок». Ведение активной просветительской работы в области маркетинговых исследований посредством проведения семинаров, участия в различных образовательных программах ВУЗов Петербурга, плотного сотрудничества со специализированными СМИ и международными исследовательскими организациями.
1999 -	Образование отделов постоянных исследований, рекрутинга и расшифровок. Начало проведения Мониторинга рынка товаров для ремонта и строительства Санкт-Петербурга – за прошедшие годы Мониторинг заслужил репутацию наиболее авторитетного синдикативного исследования в данном сегменте рынка.
1998 -	Выделение отделов качественных и количественных исследований как специализированных подразделений компании. С 1998 года компания предлагает своим клиентам весь спектр потребительских маркетинговых исследований, проводит консультации в области рекламы и брендинга. В области качественных исследований идет активное внедрение проективных методик в практику проведения фокус групп и глубинных интервью.
1997-	Образование отделов: исследовательского, полевого, CATI, клиент-сервиса. Начало проведения Мониторинга аудиторий радиостанций Санкт-Петербурга. Наряду с тестами музыкального формата радиостанций, Мониторинг стал неотъемлемой частью работы маркетинговых и программных служб ведущих российских радиостанций.